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Términos Y Condiciones

"For the German-only speakers: Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen ihre Vertragserklärung widerrufen"

Estos Términos y Condiciones establecen los términos legales que se aplican al usar nuestra página web http: //www.springkode.com, cualquiera de sus subdominios y otras páginas web operadas por nosotros o en nuestro nombre, cualquier aplicación desarrollada por nosotros o en nuestro nombre y los otros servicios que brindamos (los «Servicios»), así como los productos que vendemos (los «Productos» ).

Lee estos Términos y Condiciones con atención y asegúrate de comprenderlos antes de utilizar nuestros Servicios y comprar nuestros Productos. Al usar los Servicios o comprar los Productos, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no aceptas estos Términos y Condiciones, no podrás utilizar los Servicios o comprar nuestros Productos y debes abandonar la página de inmediato. Si sigues navegando en la página web o compras productos, consideraremos que aceptas los presentes Términos y Condiciones.

1) Comprender estos Términos y Condiciones

Ciertas palabras y frases que se usan en estos Términos y Condiciones tienen significados específicos (conocidos como «términos definidos»). Puedes identificar estos términos definidos porque comienzan con letras mayúsculas (incluso si no están al principio de una frase). Cuando se utiliza un término definido, tiene el significado atribuido en la sección Términos y Condiciones en la que está definido (puedes encontrar esos significados buscando la frase en la que el término definido se encuentra entre comillas).

Cuando nos referimos a «nosotros» o «nuestro», nos referimos a SPRINGKODE LDA. Cuando nos referimos a «ti», «tu» o «tuyo», significa la persona que utiliza nuestros Servicios y compra nuestros Productos.

Utilizamos títulos y encabezados para ayudarte a comprender estos Términos y Condiciones y para que encuentres la información fácilmente. Estos Términos y condiciones están disponibles en inglés, portugués y castellano. No archivaremos copias de contratos firmados con los usuarios sobre la prestación de Servicios o la venta de Productos; por tanto, te recomendamos que imprimas o guardes una copia de estos Términos y Condiciones. Pero, ojo, podemos cambiar estos Términos y Condiciones de vez en cuando; revisa la página web con regularidad y siempre que uses los Servicios o compres Productos, de forma que puedas confirmar que entiendes los Términos legales aplicables en ese momento.

2) Sobre nosotros

Somos Springkode Lda y operamos la página web. Somos una empresa registrada en Portugal, con sede en Rua Helena Vieira da Silva, 374 4450-590 Matosinhos. Nuestro CIF es PT514874953.

Te proporcionamos los Servicios y Productos a través de la página web. Encontrarás más detalles sobre los Servicios y Productos que ofrecemos en la sección 3 a continuación.

3) Servicios y Productos

Los servicios que te ofrecemos te permiten buscar y comprar en nuestra página web productos sin marca producidos por algunas de las principales fábricas textiles europeas seleccionadas por nosotros. Como parte de los Servicios, también proporcionamos algunos servicios auxiliares, como organizar la entrega del producto y ofrecer asistencia al cliente sin cargos extras.

El servicio de logística de entrega lo proporcionamos nosotros y, por tanto, estás contratando los servicios de entrega que ofrecemos. Podemos cobrar por estos servicios; verifica el precio al finalizar la compra y antes de comprar productos. Tu contrato con nosotros se concluye tan pronto como los productos sean entregados.

4) Responsabilidad

Nuestra responsabilidad contigo es la siguiente: si no cumplimos con los Servicios y Productos definidos en estos Términos y Condiciones, nos hacemos responsables de cualquier pérdida o daño sufrido como resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos y Condiciones o por negligencia, pero no somos responsables por cualquier pérdida o daño imprevisto. Las pérdidas o daños son previsibles si son una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si ambas partes las observamos en el momento en que empiezas a usar los Servicios o completas la compra del Producto. No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad por: • (a) muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; • (b) fraude o falsificación fraudulenta; • (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley.

5) Detalles del producto

Intentamos ser lo más precisos posible en la descripción de los productos de nuestra página web. Sin embargo, dado el alto nivel de especificación de algunos artículos y que las descripciones se basan en la información proporcionada por las fábricas que se unen a nuestra plataforma, no podemos garantizar que todos los detalles sean siempre precisos, completos o sin errores. Contáctanos si deseas más información sobre un producto. Las imágenes de los productos en la página web son solo para fines ilustrativos y, aunque tratamos de mostrar los colores con precisión, no podemos garantizar que la visualización de las imágenes en el dispositivo se corresponda exactamente con el color verdadero de los productos.

No ofrecemos prendas con tara o productos de calidad inferior a los estándares de mercado propios de nuestra página web. Si un artículo solicitado no es el descrito, si viene con alguna tara o es de calidad inferior, puedes devolverlo directamente a la fábrica (siguiendo la información en la política de devolución) y evaluaremos la situación directamente con el fabricante. Después de que el artículo sea recibido por la fábrica que lo ha producido, decidiremos según cada caso si se efectuará un reembolso completo por el producto defectuoso o, alternativamente, un descuento, cambio o reparación del artículo, siempre que sea posible. Te reembolsaremos todos los gastos de entrega aplicables y los costes razonables incurridos en la devolución de los productos, siempre y cuando se haya cumplido el proceso de devolución definido en la página de Pedidos y/o Devoluciones en tu área de cliente. Consulta la sección 10 a continuación para obtener detalles sobre cómo proceder para una devolución.

Como consumidor, tienes derechos legales en relación con la calidad del producto. Nada en estos Términos y Condiciones afectará a estos derechos legales.

Los productos que vendemos se proporcionan solo para el uso personal y privado. Aceptar estos Términos y Condiciones implica que no utilizarás los Productos con fines comerciales o de reventa, excepto en situaciones específicamente acordadas con nosotros. No asumimos ninguna responsabilidad por pérdida de tus ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades de negocios.

Puedes encontrar más información sobre las fábricas que producen los artículos que estás comprando con nosotros en la página de nuestros fabricantes/fábricas.

6) Pedidos, precios y pago

Los pasos necesarios para realizar un pedido se explican en la sección «Cómo hacer y pagar un pedido» de nuestra página «Cómo comprar».

Tras completar el proceso de pago y realizar un pedido, al hacer clic en el botón «Realizar pedido» en la página de pago, estás completando la compra de nuestros productos. Tu pedido de productos está sujeto a estos Términos y Condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación. Después de concluir el contrato de productos con nosotros, tendremos la obligación legal de suministrar bienes conforme a lo contratado. La propiedad legal sobre el producto comprado pasará a tu nombre después de que aceptes el pago. El riesgo del producto permanecerá con SPRINGKODE hasta que se entregue a la dirección especificada en el momento del pedido.

Para pedir productos, debes disponer de una tarjeta de crédito o débito válida (consulta la sección (c) a continuación para obtener detalles sobre los métodos de pago aceptados). Cuando realizas un pedido, confirmas que todos los detalles proporcionados son verdaderos y exactos, que eres un usuario con autorización para usar la tarjeta de crédito o débito empleada para realizar tu pedido y que hay fondos suficientes en la cuenta para cubrir el coste del pedido.

La página web te permite verificar el pedido y corregir cualquier error antes de completar la compra. Tómate el tiempo necesario para leer y verificar tu pedido en cada página del proceso, ya que eres el responsable de garantizar que la información proporcionada sea correcta (por ejemplo, productos, cantidades, tamaño, color, etc.).

Una vez completada la compra, recibirás un correo electrónico confirmando la recepción de tu pedido. Este correo electrónico constituye la aceptación del pedido. El contrato entre nosotros en relación con los Productos se realiza después de la confirmación del pago. Te enviaremos un correo electrónico de confirmación que formaliza dicho contrato. Este correo incluirá una descripción de los productos comprados y otra información sobre tus derechos para cancelar el contrato (consulta la sección 10 a continuación para obtener más información sobre estos derechos). Solo los productos recogidos en el correo electrónico de confirmación de envío están incluidos en el contrato.

a) Precio y disponibilidad Aunque intentamos que todos los detalles aparezcan correctamente especificados en la página web, esta información viene de las fábricas, por lo que puede haber casos en los que se produzcan errores. Si existe un error en el precio de un producto que hayas pedido, te informaremos de inmediato la confirmación o no de la compra al precio correcto. Si eliges cancelar y ya has pagado los productos, recibirás un reembolso completo lo antes posible.

Los precios de los productos y servicios están anunciados en la página web. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se cobrarán aparte. Los costes de envío (que incluyen el IVA) varían según los productos que solicites y la dirección de envío que facilites. Consulta la sección «Pedidos y envíos» de nuestra página para obtener más detalles.

En función de la dirección de entrega, se pueden aplicar diferentes tipos de impuestos y se aplicarán cargos adicionales. Si solicitas la entrega a un país fuera de la UE, es posible que debas pagar derechos de importación para recibir los productos o incluso después de haberlos recibido. Contacta con tu oficina de aduanas local para obtener más información y el «cálculo del coste de destino» antes de realizar tu pedido. También hay información adicional disponible en la sección «Derechos y tasas».

Por favor ten en cuenta que, si devuelves un producto, solo se reembolsarán los impuestos y los costes de aduana si están incluidos en el precio original del producto. Si no se han incluido, será tu responsabilidad solicitar estos valores a la oficina de aduana.

(b) Pago Consulta «Métodos de pago» en la sección de Preguntas Frecuentes para obtener detalles sobre nuestros métodos de pago disponibles. Para obtener más información sobre cuándo se realiza el pago, consulta nuestras Preguntas Frecuentes.

Después de validar los detalles de pago y aprobar tu pedido para la entrega, te enviaremos un correo electrónico informativo. En el improbable caso de que encontremos un problema al procesar tu pedido, nos pondremos en contacto contigo.

Nos reservamos el derecho de no aceptar o enviar tu pedido, por ejemplo en el caso de que el producto solicitado esté agotado, se haya retirado o por cualquier otro motivo la prenda no está disponible, o no hayamos podido completar el pago o no cumplas con los requisitos de elegibilidad (por ejemplo, ser mayor de edad).

7) Entrega

El tiempo estimado de entrega se comunicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Si no recibes el tiempo estimado de entrega, te enviaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días. Te proporcionamos el servicio de entrega y siempre trataremos de garantizar que se cumpla el plazo estimado. Sin embargo, puede haber circunstancias ajenas a nuestra actividad que retrasen el plazo de entrega. En este caso, siempre haremos nuestro mayor esfuerzo para asegurarnos de que recibes los productos lo antes posible, pero nunca seremos responsables de ningún daño resultante de este retraso.

El tiempo estimado de entrega puede depender de la disponibilidad del producto y la dirección de entrega. Recibirás los productos directamente desde la fábrica que los produce. Por tanto, un mismo pedido puede llegar en diferentes paquetes y con diferentes plazos de entrega.

Si no hay nadie disponible en tu dirección para recibir el pedido, nuestro transportista te dejará una nota y deberás contactarlo para reprogramar la entrega.

Por favor lee atentamente la información en la página Pedidos y Envíos, porque contiene información importante sobre el pedido y cómo se entregará.

También ofrecemos la opción de que recibas tu pedido en los puntos de recogida. Consulta nuestra sección Puntos de Recogida para obtener más información.

8) Entrega internacional

En la sección Pedidos y Envíos, puedes encontrar información sobre los países a los que Springkode envía los pedidos. Puede haber restricciones en algunos productos para ciertos países, así que revisa la información en la página del producto antes de realizar el pedido.

Si compras productos para enviar a destinos internacionales, tu pedido puede estar sujeto a cargos adicionales que se aplicarán cuando el paquete llegue a su destino final. Consulta la sección 7b (arriba) para obtener más información sobre tarifas. Debes cumplir con todas las leyes aplicables en el país donde se enviarán los productos. En ningún caso seremos responsables por el incumplimiento de dichas leyes.

9) Política de devoluciones

Visita nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre devoluciones y cambios. Para obtener más información sobre la cancelación de pedidos, lee a continuación.

Cancelación de acuerdo con el Reglamento de Contratos de Consumo

En función del país donde vivas, tienes el derecho legal de cancelar tu pedido. Esto significa que, durante un periodo determinado, si cambias de opinión o surge cualquier otro motivo por el que no deseas recibir tu compra, puedes notificarnos tu decisión y cancelar el pedido. Después de devolver los productos, recibirás un reembolso del pago, incluidos los costes de envío. Sin embargo, los costes de envío asociados con la devolución serán tu responsabilidad.

A excepción de algunos tipos de productos mencionados en la política de devolución, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes de recibirlos o hasta 14 días después, contando a partir del momento en que recibes los productos.

Para cancelar un pedido antes de recibirlo, debes contactarnos por correo electrónico.

Si cancelas un pedido (total o parcial) durante los primeros 14 días después de recibirlo, debes devolver los productos dentro de un plazo máximo de 14 días desde el momento de la notificación de la cancelación.

Si cancelas un pedido durante los primeros 14 días, procesaremos el reembolso lo antes posible. En cualquier caso, el reembolso se completará dentro de un plazo máximo de 14 días después de recibir los productos en la fábrica y aprobar su devolución.

10) Nuestra página web

Esta sección define las reglas que se aplican al uso de esta página web (tanto para comprar productos como para navegar). Al usar esta página web, expresas la aceptación de estas reglas. Si no está de acuerdo, no puedes usar esta página web y debes abandonarla de inmediato.

(a) Acceso a la página web

La página web está disponible de forma gratuita y el usuario es responsable del acceso a la página. También es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a la página web a través de su conexión a internet conozcan y cumplan estos Términos y Condiciones.

El acceso a la página web está permitido temporalmente y no incluye ningún uso comercial de la página o de su contenido. No puedes reproducir, copiar y/o explotar la página web para ningún fin comercial sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Nos reservamos el derecho de cambiar o eliminar la página web sin previo aviso y podemos restringir el acceso por completo o parcial de la misma. No seremos responsables si, por alguna razón, la página web no está disponible en algún momento o por cualquier periodo.

Cuando visitas la página web y/o realizas una compra, te estás comunicando electrónicamente con nosotros y aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te enviemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales para las comunicaciones escritas.

 (b) Conducta del usuario

No debes usar la página web de una manera que cause, o probablemente cause, que la página web o su acceso se interrumpa, dañe o sea perjudicado de alguna manera. Como usuario, eres responsable de todas las comunicaciones electrónicas y contenidos enviados desde tu dispositivo y debes usar la página web solo para fines legales.

No debes utilizar la página web en ninguno de los siguientes casos:

  • Hacer uso de cualquier manera que viole una ley o regulación local, nacional o internacional aplicable; o de cualquier manera que sea ilegal o fraudulenta, o que tenga un propósito o efecto ilegal o fraudulento. Enviar, usar o reutilizar cualquier material que sea: (i) ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazador y/o (ii) material que viole derechos de autor, una marca registrada, la confianza, la privacidad o cualquier otro derecho, y/o (iii) perjudicial para terceros y/o (iv) censurable y/o (v) material que consiste en o contiene virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cadenas de cartas, correspondencia masiva o cualquier spam. Causar daños innecesarios, molestias, inconveniencia o ansiedad a cualquier persona.
  • El incumplimiento de estas disposiciones constituiría un delito en virtud de la Ley de Sso Indebido de Ordenadores 1990. Nosotros, de conformidad con cualquier ley u orden público, informaremos de este incumplimiento a las autoridades correspondientes y revelaremos la identidad del usuario. Si incumples alguno de los Términos y Condiciones y/o los Términos y Condiciones de los Productos y Servicios de terceros, deberás compensarnos por todos los costes, gastos, responsabilidades, daños y pérdidas (excluyendo cualquier pérdida indirecta, incidental o consecuente), incluidos: intereses, multas y honorarios y gastos legales u otros honorarios profesionales otorgados o incurridos o pagados por nosotros y/o cualquier miembro de nuestro grupo como resultado de o en relación con su incumplimiento.

 (c) Productos y servicios de terceros en la página web

La página web puede contener servicios y/o productos (incluidos complementos y aplicaciones) ofrecidos por terceros. El uso de estos productos y servicios de terceros puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que recomendamos que revises antes de usar estos productos y servicios de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad u obligación relacionada con el uso de productos y servicios de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender, retirar, finalizar y/o cambiar tu acceso a la página web y/o servicios, incluidos, entre otros, los productos y servicios de terceros, en caso de que incumplan los términos y condiciones de los productos. El uso de productos y servicios de terceros se produce bajo tu propio riesgo.

No garantizamos que algunas o todas las características de la página web, servicios o productos y servicios de terceros funcionen en cualquier dispositivo específico.

(d) Enlaces a la página web (link)

Nos alegramos de que decidas crear un enlace (link) a nuestra página web, pero debes hacerlo de manera justa y legal y que no dañe ni se aprovecha de nuestra reputación (por ejemplo, usar un link para sugerir cualquier forma de asociación o respaldo por nuestra parte). Nos reservamos el derecho de retirar el permiso del link en cualquier momento y, si te pedimos que elimines un link que remita a nuestra página web, debes hacerlo de inmediato.

La página web contiene links a otras páginas web y recursos proporcionados por terceros que se proporcionan solo para tu información. No tenemos control sobre el contenido de esas páginas o recursos y los links no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.

 (e) Nuestra responsabilidad en relación a la página web

Podemos actualizar o cambiar la página web o su contenido en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de hacerlo. Por tanto, esto significa que cualquier contenido de la página web puede estar desactualizado en cualquier momento y se proporciona solo como información general. No tiene la finalidad de darte consejos en los que debas confiar. No hacemos declaraciones o garantías, expresas o implícitas, de que la página web o cualquiera de sus contenidos sea exacto, completo, actualizado o libre de errores u omisiones. En la medida máxima permitida por la ley, excluimos todas las condiciones, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a la página web, o cualquier contenido que aparezca en ella, expreso o implícito.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño, ya sea por contrato, delito (incluida negligencia), incumplimiento del deber legal o de otro modo, que surja o esté relacionado con: (i) el uso o la imposibilidad de usar el sitio web; o (ii) uso o fiabilidad de cualquier contenido que se muestre en la página web.

Recuerda que la página web es solo para uso doméstico y privado y, como tal, no asumimos responsabilidades por pérdida de ganancias, pérdida de negocios, interrupción de negocios o pérdida de oportunidades de negocios.

No somos responsables de ninguna pérdida o daño causados por virus, ataque de denegación de distribución de servicios u otro material tecnológicamente prejudicial que pueda infectar tu equipo, programas informáticos, datos u otro material de carácter privado debido al uso de la página web o la descarga de cualquier contenido en él o en cualquier página web vinculada a él. No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad por: 1. muerte o lesiones personales causadas por negligencia; 2. fraude o actividades fraudulentas; 3. cualquier otra responsabilidad que no pueda ser limitada por la ley. Se aplican diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad a la prestación de los Servicios (como se establece en la sección 4) y al suministro de productos que efectúan los fabricantes.

11) Política de privacidad

Solo usaremos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Tómate un tiempo para leerla con atención, ya que incluye información importante sobre cómo recopilamos y usamos tus datos. Al utilizar nuestra página web, aceptas el uso de tus datos según nuestra Política de Privacidad y afirmas que los datos proporcionados son correctos y están actualizados.

12) Propiedad intelectual, software y contenido

Poseemos todos los derechos de propiedad intelectual de nuestra página web y todo su contenido (este texto, gráficos, logotipos, botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, colecciones de datos y software, incluida la presentación y compilación del mismo) («Contenido»). Los derechos del la página web y el contenido están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, así como por cualquier ley nacional relevante sobre derechos de autor y leyes sobre derechos de bases de datos. Todos estos datos están reservados.

No podrás extraer sistemáticamente y/o reutilizar partes de la página web o del contenido. En particular, no podrás usar procesamiento de datos, robots o herramientas de extracción y recolección de datos (una o varias veces) para reutilizar cualquier parte significativa de la página web. No podrás crear y/o publicar tu propia base de datos que combine partes significativas de la página web (por ejemplo: nuestros precios y listas de productos) sin previo consentimiento por escrito.

Salvo donde se describa expresamente lo contrario, todas las personas (incluidos sus nombres e imágenes), marcas registradas de terceros e imágenes de productos de marcas registradas de terceros, servicios y/o ubicaciones que se muestran en la página web, no están asociadas, vinculadas o afiliadas a nosotros. Cualquier marca registrada / nombre publicado en nuestra página web es propiedad de sus respectivos propietarios.

13) Política de compra responsable

Somos una empresa respetada y fiable, estamos comprometidos con ofrecer productos de alta calidad a nuestros clientes, reconociendo la obligación de garantizar que todos nuestros fabricantes asociados y otros proveedores operen éticamente. Asumimos que todos nuestros fabricantes asociados y otros proveedores ofrecen constantemente un entorno que protege la salud, la seguridad y los derechos humanos básicos de sus empleados. Se espera que todos los fabricantes asociados y otros proveedores cumplan con sus normas y leyes nacionales de empleabilidad, en particular: edad mínima de empleabilidad, empleo libremente elegido, salud y seguridad, libertad de asociación y el derecho de negociación colectiva, censura de la discriminación y del trato inhumano o cruel, horas de trabajo, tasas salariales y términos contractuales. Si tenemos conocimiento de ello, nunca permitiremos que ningún fabricante asociado venda sus productos en nuestra página web si proceden de países que no respetan estos principios. Alentamos a nuestros socios a tener en cuenta estos principios al tratar con su propia cadena de suministro. Debido a la complejidad de la naturaleza de estos fabricantes asociados y de otros proveedores en la cadena de suministro, a veces no es posible monitorizar y controlar las condiciones individuales de cada entidad involucrada en la fabricación de los productos. Sin embargo, a medida que crecemos, reconocemos la importancia de ser proactivos y hacer todo lo que esté a nuestro alcance para proteger los derechos de quienes participan en la fabricación de productos.

14) Otra información importante

Divisibilidad: cada una de las secciones y párrafos de estos Términos y Condiciones son independientes entre sí. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de estos es ilegal o inaplicable, las secciones y párrafos restantes permanecerán en pleno vigor.

Renuncia: Si incumples estos Términos y Condiciones y nosotros no procedemos con ninguna acción legal o tardamos en hacerlo, no significa que renunciemos a nuestros derechos. Seguiremos autorizados para ejercer nuestros derechos y aplicar nuestros recursos. Si efectivamente renunciamos a emprender alguna acción contra un incumplimiento que hayas cometido, solo lo haremos por escrito (firmado por uno de nuestros directores), y eso no significa que automáticamente renunciemos a otros incumplimientos por tu parte.

Acuerdo completo: Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo que mantenemos con los usuarios y reemplazan todos y cada uno de los acuerdos anteriores entre las partes.

Eventos fuera de nuestro control: Nosotros y nuestras fábricas asociadas no seremos responsables de ningún error de rendimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones contigo en caso de que sean motivados ​​por una causa fuera de nuestro control.

Una causa fuera de nuestro control representa cualquier acto o evento más allá de nuestro control o el control de nuestros fabricantes asociados, estos eventos son: eventos sobrenaturales, guerras, ataques terroristas, embargos, disturbios, huelgas, bloqueos, litigios comerciales, incendios, inundaciones, terremotos o cualquier catástrofe natural, degradación, tempestad, interrupción en el transporte, acciones gubernamentales o errores en las redes telefónicas públicas o privadas, o redes de transporte.

Si alguno de estos eventos ocurre y afecta el cumplimiento de nuestras obligaciones o las de nuestros asociados contigo, (i) nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para notificarte; y (ii) nuestras obligaciones contigo y las de nuestros asociados se suspenderán durante el evento. Si el evento afecta la entrega de productos, nos pondremos en contacto contigo para organizar una nueva entrega en la fecha siguiente al final del evento.

Reclamaciones -  Tenemos un proceso de gestión de reclamaciones que utilizaremos para tratar de resolverlas tan pronto como existan. Por favor, avísanos si tienes alguna reclamación o comentario. Consulta los datos en nuestra página de ayuda para que puedas contactarnos.

15) Leyes gubernamentales y jurisdicción

Cualquier evento relacionado con tu pedido, el uso de esta página web o estos Términos y Condiciones están regulados por la ley portuguesa. Los tribunales de Portugal tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones.

julio 3rd, 2020Springkode